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CRM:它是什么和为什么这样做?第一部分:历史背景
许多顾问,供应商和分析师今天定义CRM以客户为中心的业务策略方面,启用了一组应用程序,支持面向客户的职能和管理决策。这可能捕获的本质CRM是什么,但它不会开始捕捉最终用户组织为什么应该投资大量资源来追求这样的倡议。

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零售销售点终端系统(POS)(英文版)

A point of sale (POS) system helps retailers automate transactions. POS solutions are used in retail stores where sales associates must enter sales, refunds, layaways, transfers, etc. TEC's model of POS systems facilitates the selection process with research on vendors that support inventory management, register management, price management, transaction management, and other capabilities. 

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文档关于 » policy management systems corp

实施企业内容管理系统 什么是它的组织?


如果通过适当的企业内容管理系统信息,目前散落在整个公司的结构,能大大提高员工的工作效率。了解你的文档类型,关键是要知道什么类型的系统实施。

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除了时钟的时间跟踪和考勤底漆:


冲床时钟,时钟卡机,邦迪时钟,时间记录。大多数企业选择新的方法来跟踪员工的时间和出勤。今天的时间跟踪技术是不只是捕捉小时的,它是关于那些时间分配,以及它们是如何生产。 TEC分析师雪利酒福克斯回顾了当前时间跟踪软件的主要特点,并重点介绍了一些流行的厂商。

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Retalix的努力为零售食品分部的领导


Retalix的,一个供应链软件供应商将自己定位段组组长通过与供应商的定位,垂直分化和水平的影响。这可能是准备推翻的行业巨头,包括IBM和SAP的零售食品行业的软件供应商。

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EDI对战。 XML - 协同工作而不是竞争?


电子数据交换(EDI),可扩展标记语言(XML),以及任何其他的格式仅仅是“语义”,用于表示数据的输入流,一个事务是否被发送EDI格式或XML这样的事实主要是二次电子文档和数据交换的快速增长。

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企业战略,业务流程和业务系统


商业策略,一个路线图,告诉我们如何的业务计划是成功的,并不能保证成功。战略执行需要做什么,该战略要求的业务流程 - 并把它做好。在当今的自动化的世界中,这些业务流程依赖于业务系统。因此,一个成功的业务战略和业务系统之间存在直接链接。差系统是一个频繁的一种商业策略的失败原因。

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客户关系管理:进化,而不是革命


客户关系管理(CRM)是一个积极的变化,企业的经营工具。或CRM可以非故意造成一系列问题,失去了员工的工作时间的客户数据丢失。但是,正确的信息,实施CRM允许进化没有革命的冷门。

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Webplan协调规划和执行? 第四部分:挑战和用户建议


Webplan似乎要领先群雄的应用需求,同时优化订单的承诺,以及库存管理,考虑约束。然而,在许多市场,Webplan是从一个家喻户晓的名字。

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项目组合管理的缺少功能链接:利益相关者管理


一个项目的成功,是由不同的利益相关者的期望。如果有些人看到作为其主要股权投资回报,别人可能会专注于盈利能力的意义,利益相关方沟通的工具是不如他们的利益相关者的动态适应性。

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爱丽丝(或Allen)在MobileLand


手机,智能手机,以及类似的移动设备开始在客户关系管理中发挥积极作用,许多这些手持设备能够处理现场服务和销售,并且可以使商业智能提供给用户。

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扔掉你的财务报表:管理指标


分析静态的,详细的财务报表一直是数百年来的手法。由于许多业务管理系统可以隔离和创建图形的关键绩效指标(KPI),企业现在应该集中在关键绩效指标,从而影响盈利能力。

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