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La composición de aplicaciones financieras colaborativas
Con la fugaz propiedad de Baan prácticamente olvidada, a CODA le está yendo bien, debido a su astuta oferta que se adapta a las preferencias de cada mercado

tecnologia insurance services inc  las inversiones existentes en tecnología de la información (TI). Cada vez con más frecuencia, las soluciones también se usan para enfrentar los complejos requerimientos de compañías que necesitan compartir información de manera inteligente con socios, clientes y proveedores. Además, las interfaces “de fácil actualización” subrayan la visión técnica que tiene el vendedor por la integración. Por ejemplo, las interfaces del programa de aplicaciones (API) de CODA “desacoplan” las

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CRM para mercados financieros y de seguros (en inglés)

Customer relationship management (CRM) focuses on the retention of customers by collecting all data from every interaction, every customer makes with a company from all access points whether they are phone, mail, web or field. The company can then use this data for specific business purposes, marketing, service, support or sales while concentrating on a customer centric approach rather than a product centric. Customer relationship management defines methodologies, strategies, software, and other web-based capabilities that help an enterprise organize and manage customer relationships. Customer relationship management applications are front-end tools designed to facilitate the capture, consolidation, analysis, and enterprise-wide dissemination of data from existing and potential customers. This process occurs throughout the marketing, sales, and service stages, with the objective of better understanding one’s customers and anticipating their interest in an enterprise’s products or services. 

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El mercado de soluciones de integración será un área de crecimiento interesante, e IBS parece tener una oferta atractiva para aquellas empresas que tengan un software del negocio complejo y caro en el nivel de grupo/oficinas generales, pero que deseen reducir sus costos y acelerar la implementación en sus filiales.

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